よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をテーマ別にまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
ご相談・費用について
相談・見積もりは本当に無料ですか？
はい。ご相談・現地調査・お見積りはすべて無料です。岡山県内なら出張費もいただきません。
見積もりを見てから断っても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。無理な営業は一切いたしませんので、比較検討の材料としてもお気軽にご利用ください。
初期費用を抑えて導入できますか？
リース・レンタルプランなら初期費用を抑えた導入が可能です。詳しくは料金プランをご覧ください。
岡山市外でも対応してもらえますか？
倉敷市・津山市・総社市・玉野市をはじめ岡山県内全域に対応しています。県内は出張費無料です。
機能・設置について
録画映像をスマホから見られますか？
対応機種ならスマホ・タブレットから外出先でも映像を確認できます。複数拠点の一元確認も可能です。
夜間や暗い場所でも撮影できますか？
赤外線対応の機種なら夜間もしっかり記録できます。駐車場や外周など、設置場所に合わせてご提案します。
屋外や潮風の当たる場所にも設置できますか？
防水・防塵性能の高い屋外対応機種で対応します。工場・駐車場・臨海部などの実績もあります。
既存の防犯カメラや録画機はそのまま使えますか？
機種により流用できる場合があります。現地調査時に確認し、最適な構成をご提案します。
複数の拠点や建物にまとめて設置できますか？
可能です。複数拠点を一元管理する遠隔監視にも対応しています。
工事中に営業を止める必要がありますか？
原則、営業を止めずに施工可能です。業務に支障が出ないようスケジュールをご提案します。
導入後・保証について
保証期間内にカメラが壊れたらどうなりますか？
5年間の無料保証期間内であれば、無償で修理・交換いたします（録画機のHDDは2年保証）。
録画はどのくらいの期間残せますか？
録画機の容量や画質設定によって変わります。一般に1〜4週間程度で運用されるケースが多く、ご要望の日数に合わせて構成します。
操作方法がわからなくなったら教えてもらえますか？
はい。設定や操作のお困りごとは遠隔・訪問でサポートします。お気軽にご連絡ください。